[TIPS] Cara Mengembalikan Account Instagram yang di Hack
Sobat ardnesia apakah kalian pernah kena hack oleh seseorang? Bingung
harus melakukan apa dan ingin akun kalian kembali? Yuk kita bahas
selengkapnya bagaimana cara mengembalikan account kita yang terkena
hack.
Artikel ini di update (3) pada 20 November 2016 karena beberapa dari kalian yang email ke pihak instagram ada yang penuh dan ada yang tidak dilayani karena dianggap expired.
.
Sebelum kepada solusi agar kejadian seperti ini tidak terulang lagi ada baiknya kita mengetahui dulu kenapa kita bisa di hack dan bagaimana untuk menghindari akun kita dari hack.
Hacker sendiri menurut Eric Raymond di definisikan sebagai programmer yang pandai Sedangkan banyak sekali di media & stereotype masyarakat tentang hacker adalah orang yang jahat dan suka merusak (Onno W. Purbo, 2012). Sebenarnya dari definisi di atas hack bukanlah kegiatan buruk, tetapi jika disalahgunakan maka akan menjadi sebuah masalah yang besar entah untuk seseorang, organisasi, instansi, dll.
 |
| Instagram Hacked |
Artikel ini di update (3) pada 20 November 2016 karena beberapa dari kalian yang email ke pihak instagram ada yang penuh dan ada yang tidak dilayani karena dianggap expired.
.
Cara Mengembalikan Akun Instagram yang di Hack
Sebelum kepada solusi agar kejadian seperti ini tidak terulang lagi ada baiknya kita mengetahui dulu kenapa kita bisa di hack dan bagaimana untuk menghindari akun kita dari hack.
Hacker sendiri menurut Eric Raymond di definisikan sebagai programmer yang pandai Sedangkan banyak sekali di media & stereotype masyarakat tentang hacker adalah orang yang jahat dan suka merusak (Onno W. Purbo, 2012). Sebenarnya dari definisi di atas hack bukanlah kegiatan buruk, tetapi jika disalahgunakan maka akan menjadi sebuah masalah yang besar entah untuk seseorang, organisasi, instansi, dll.
Mengapa Kita Bisa Kena Hack dan Bagaimana Mengantisipasinya?
Sebenarnya ada banyak hal yang bisa membuat kita kena hack, tapi beberapa diantaranya:
Sebenarnya ada banyak hal yang bisa membuat kita kena hack, tapi beberapa diantaranya:
1. Password Terlalu Mudah
Untuk mengetahui password seseorang tidaklah sulit, sebenarnya cukup
mengetahui tentang dia sedikit beberapa orang bisa langsung tahu
password orang lain. Jangan menggunakan hal hal yang mudah diketahui
sebagai password seperti nama kita, tanggal lahir, tempat tinggal, dll.
Gunakan variasi huruf, numlock, dan angka yang sulit untuk menyulitkan
orang yang berniat buruk untuk mengetahui password kita.
2. Lupa Log Out
Log Out di beberapa device terutama yang bukan milik pribadi merupakan
hal yang wajib. Seperti warnet dan HP teman, jika mereka iseng saat kita
log out bisa saja mereka menyalahgunakan akun kita. Jangan lupa juga
saat kita menjual device kita pastikan semua data history sudah dihapus
dan sudah log out, atau lakukan saja factory reset untuk menghindari hal
hal yang tidak diinginkan. Waspada juga terhadap keylogger yang mampu
menyimpan data password kita, pastikan device yang kita gunakan aman
sebelum melakukan log in.
3. Asal Klik Link Aktif
Pernah menemukan chat seperti ini "Hi Friend I found you at blablabla
Check In blablabala(link aktif)." Hati hati terhadap chat yang memiliki
link aktif pada beberapa kasus hack seperti yang pernah ramai di Steam
hanya dengan mengklik link tersebut orang bisa meretas akun kita.
4. Phishing
Sama seperti kasus nomor 3 yang nantinya kita akan di bawa ke sebuah web
yang sama percis tampilannya seperti web yang biasa kita kunjungi,
misalnya facebook, untuk memastikan apakan web itu physing atau bukan
cek link nya apakah benar https://www.facebook.com/ atau bukan bisa saja
link berubah menjadi blablabla.blogspot.com tapi tampilannya benar
benar sama percis. Jika kalian melakukan log in di situs palsu ini maka
kalian harus segera mengganti password kalian, karena password kalian
yang lama sudah tersimpan di database mereka.
Hati hati juga dengan email yang mengaku dari support instagram padahal tulisannya adalah support Lnstagram, L kecil terlihat seperti huruf i, ketika kalian klik link, cek dulu halaman webnya untuk log in apakah instagram.com jika tidak close saja karena ini termasuk link phishing.
5. Menggunakan Password yang Sama di Semua Account
Password yang sama di semua account memang memudahkan kita mengingatnya, tetapi hal ini berdampak buruk terutama jika password email kalian sama dengan account account lain. Minimal password email kalian tidak boleh sama dengan account lain karena email kalian adalah nyawa kalian untuk mendapatkan kembali account account lain yang di hack. Jika kalian daftar di sebuah website abal abal bisa saja owner menyalahgunakan database kalian, jadi sebaiknya dibedakan saja minimal antara password email kalian dengan account lain.
6. Memberitahukan Password Kepada Orang Lain
Teman yang bisa dipercaya memang tidak akan menyalahgunakan acccount kita, tapi sifat dasar manusia adalah lalai. Bisa saja ketika mereka melakukan log in orang lain berniat jahat dan melihat password kalian. Sebaiknya jangan pernah share password account kalian terutama email kalian, apalagi ke pacar kalian, karena sekarang mungkin kalian saling mencintai tetapi tidak ada yang tahu untuk beberapa waktu ke depan jika hal hal tidak diinginkan akhirnya harus terjadi.
7. Tidak menyalakan Fitur Two Step Verification
Fitur ini biasanya ada pada email, memang membuat kita lebih ribet untuk log in di device baru harus verifikasi. Tetapi hal ini memproteksi kita terutama dari hacker abal abal yang berniat buruk pada kita, karena minimal dia harus memiliki barang yang kita jadikan alat untuk mengaktifkan Two Step Verification ini (biasanya HP kita) atau mencurinya. Untuk menyalakan fitur ini kalian bisa mencoba cara di sini Cara Menyalakan Fitur 2 Step Verification Pada Gmail Kita
8. Tidak Menyalakan Fitur Email Restore
Email Restore ini sendiri sangatlah penting, jika ada hal hal yang dicurigai maka email kita akan segera mengirim email aktifitas tersebut ke email yang kita daftarkan untuk restore, Hal ini sangat membantu kalian, jika memang ada hal hal yang tidak diinginkan maka kalian akan bisa dengan cepat melakukan antisipasi, seperti mengganti password email primary kalian.
Apa saja yang dibutuhkan untuk restore account instagram kita?
1. Email yang kita gunakan saat daftar account instagram tersebut.
Ini yang paling penting jadi pastikan kalian mengingatnya dan tidak salah email. Email yang digunakan saat melakukan pendaftaran ya bukan email terakhir jika kalian pernah menggantinya. Jika kalian ingat email kalian tapi kalian lupa passwordnya, perlu dipahami bahwa tidak semua orang dengan kasus lupa password email kembali akunnya. Beberapa kasus instagram meminta kalian me reply dengan email yang digunakan untuk mendaftar, dan beberapa kasus ada yang tidak meminta itu, jadi berdoa saja.
2. Kesabaran
Hati hati juga dengan email yang mengaku dari support instagram padahal tulisannya adalah support Lnstagram, L kecil terlihat seperti huruf i, ketika kalian klik link, cek dulu halaman webnya untuk log in apakah instagram.com jika tidak close saja karena ini termasuk link phishing.
5. Menggunakan Password yang Sama di Semua Account
Password yang sama di semua account memang memudahkan kita mengingatnya, tetapi hal ini berdampak buruk terutama jika password email kalian sama dengan account account lain. Minimal password email kalian tidak boleh sama dengan account lain karena email kalian adalah nyawa kalian untuk mendapatkan kembali account account lain yang di hack. Jika kalian daftar di sebuah website abal abal bisa saja owner menyalahgunakan database kalian, jadi sebaiknya dibedakan saja minimal antara password email kalian dengan account lain.
6. Memberitahukan Password Kepada Orang Lain
Teman yang bisa dipercaya memang tidak akan menyalahgunakan acccount kita, tapi sifat dasar manusia adalah lalai. Bisa saja ketika mereka melakukan log in orang lain berniat jahat dan melihat password kalian. Sebaiknya jangan pernah share password account kalian terutama email kalian, apalagi ke pacar kalian, karena sekarang mungkin kalian saling mencintai tetapi tidak ada yang tahu untuk beberapa waktu ke depan jika hal hal tidak diinginkan akhirnya harus terjadi.
7. Tidak menyalakan Fitur Two Step Verification
Fitur ini biasanya ada pada email, memang membuat kita lebih ribet untuk log in di device baru harus verifikasi. Tetapi hal ini memproteksi kita terutama dari hacker abal abal yang berniat buruk pada kita, karena minimal dia harus memiliki barang yang kita jadikan alat untuk mengaktifkan Two Step Verification ini (biasanya HP kita) atau mencurinya. Untuk menyalakan fitur ini kalian bisa mencoba cara di sini Cara Menyalakan Fitur 2 Step Verification Pada Gmail Kita
8. Tidak Menyalakan Fitur Email Restore
Email Restore ini sendiri sangatlah penting, jika ada hal hal yang dicurigai maka email kita akan segera mengirim email aktifitas tersebut ke email yang kita daftarkan untuk restore, Hal ini sangat membantu kalian, jika memang ada hal hal yang tidak diinginkan maka kalian akan bisa dengan cepat melakukan antisipasi, seperti mengganti password email primary kalian.
Apa saja yang dibutuhkan untuk restore account instagram kita?
1. Email yang kita gunakan saat daftar account instagram tersebut.
Ini yang paling penting jadi pastikan kalian mengingatnya dan tidak salah email. Email yang digunakan saat melakukan pendaftaran ya bukan email terakhir jika kalian pernah menggantinya. Jika kalian ingat email kalian tapi kalian lupa passwordnya, perlu dipahami bahwa tidak semua orang dengan kasus lupa password email kembali akunnya. Beberapa kasus instagram meminta kalian me reply dengan email yang digunakan untuk mendaftar, dan beberapa kasus ada yang tidak meminta itu, jadi berdoa saja.
2. Kesabaran
Kenapa sabar? Tuhan dekat dengan orang orang yang sabar (apasih haha).
Customer Service/Support (CS) tidak selalu online, terlebih lagi waktu
kita dengan waktu di sana berbeda jadi belum tentu saat kita mengirim
email kepada mereka pada saat jam kerja mereka. Dari pengalaman saya
kalian yang tidak sabar akan memperlambat proses ada yang sampai berbulan bulan karena dianggap spam dan harus mengulang proses dari awal. Jangan pernah SPAM,
kirim email mereka berkali kali dalam satu waktu atau kalian akan
dianggap spam dan paling parah kalian bisa dapat peringatan keras. Cukup
sekali kalian membalas, kalian diperbolehkan mengirim ulang ketika 3-4
hari tidak ada balasan dari pihak instagram.
3. Bahasa Inggris yang bisa dimengerti
Tidak harus bagus grammarnya yang penting bisa dimengerti, jika kalian benar benar tidak bisa sama sekali bahasa inggris kalian bisa menggunakan google translate, tetapi jangan di copy paste mentah mentah karena biasanya tidak akan sempurna hasil translatenya, atau nanti saya akan berikan contohnya.
Okay sobat ardnesia, sudah mengerti kan sekarang kita langsung kepada kasus yang pernah saya bantu ya. Berawal dari kisah cinta yang indah dan berakhir dengan pertempuran haha (apasih gajelas banget si penulis), akhirnya si klien ini semua account nya di hack oleh mantannya dan dia mendapat terror yang terus menerus hingga akhirnya menemukan saya yang kebetulan lagi kosong dan bisa bantu. Pada kasus ini si hacker menghapus email korban dan menggantinya dengan email baru. Wah dihapus emailnya? Terus bagaimana bisa kita merestore instagram kita sedangkan yang sangat dibutuhkan adalah email registrasi kita? Untuk itu nanti kita akan bahas di artikel untuk mengembalikan account email kita ya sobat ardnesia. Untuk sekarang kita bahas dulu khusus untuk instagram.
Apakah Akun Kita Bisa Kembali ?
Pertama kalian harus siapkan hati yang ikhlas jika saja akun kalian tidak kembali, walaupun dari ratusan kasus yang saya bantu semuanya kembali. Ada yang tidak kembalikah kak? Ada, biasanya yang lupa email mereka, Official Account, Online Shop, dan akun akun yang tidak ada foto pribadi mereka.
Bagaimana caranya mendapatkan account kita kembali?
TENANG! Berkali kali saya membuat pernyataan ini, kenapa? Karena kalau kalian panik, beberapa kasus yang saya bantu malah menyulitkan mereka sendiri sampai akhirnya yang harusnya prosesnya cepat, menjadi sangat lama. Karena saat panik mereka tidak fokus dan memberikan data yang salah, misal email yang digunakan untuk mendaftar mereka malah memberikan email aktif. Ini tentu akan menyulitkan kalian sendiri dalam proses pengembalian akun kalian, atau malah membuat akun kalian sendiri tidak bisa kembali. Ok setelah kalian sedikit lebih tenang baca perlahan tutorial yang saya berikan di bawah.
Jika hacker tidak merubah email kalian :
1. Buka https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
2. Klik Forgot Password
3. Password Baru akan dikirim ke email kalian.
4. Ganti Password kalian
Jika hacker merubah, menghapus email, ataupun bahkan instagram kalian :
Jika hacker menghapus email kalian
Restore email kalian saya sudah membuatkan tutorialnya di artikel
[TIPS] Cara Mengembalikan Gmail yang Terhapus Dihack oleh Hacker
Setelah kalian mendapatkan kembali email kalian, amankan email kalian dan nyalakan 2 step verification untuk menghindari kemungkinan di hack lagi, karena pada kasus yang saya tangani sangat banyak sekali setelah akunnya kembali, akun mereka akhirnya di hack lagi. Untuk mengaktifkan 2 step verification saya sudah buatkan juga tutorialnya silahkan cek di artikel
Cara Mengaktifkan 2 Step Verification Gmail Kita
Setelah email kalian aman (jika perlu cek apakah email kalian di setting email forward oleh hacker, karena kalau iya maka semua email dari pihak instagrampun akan di forward ke email hacker) ,silahkan kalian ikuti step mengembalikan akun di bawah.
Jika hacker mengganti email ataupun menghapus instagram kalian
Tenang, jangan panik. Jika kalian mengalami hal ini kalian langsung saja ke step pengembalian id kalian di bawah.
Ada 2 cara untuk menghubungi pihak instagram, dan kalian gunakan cara kedua jika cara pertama gagal. Selama ini saya membantu dengan cara pertama, karena khawatir dengan cara kedua yang mengurus adalah BOT tetapi beberapa waktu lalu saya coba terapkan cara kedua dan berhasil.
Cara Pertama : Melalui Email
Gunakan Langsung Cara Kedua Buat Laporan Via help.instagram.com (Update 20 November 2016, pihak instagram tidak menerima email kepada support@instagram.com , email ke sana tidak akan diterima)
1. Kontak CS Instagram Melalui Email
2. Balas Email dengan Informasi yang Dibutuhkan
Setelah mendapatkan balasan biasanya CS Instagram meminta data data yang
bisa membuktikan kita bahwa kita adalah pemilik account tersebut
seperti email saat kita melakukan pendaftaran dan data data pribadi
kalian, setelah diyakini benar maka kalian akan diminta untuk melakukan
verifikasi lagi. Kali ini kalian akan diberikan kode verifikasi dan
kalian diminta untuk foto diri kalian menggunakan kertas yang ditulis
kode verifikasi, nama lengkap kalian, email daftar, dan username kalian
seperti yang ada pada gambar Instagram Hacked.
3. Done
3. Bahasa Inggris yang bisa dimengerti
Tidak harus bagus grammarnya yang penting bisa dimengerti, jika kalian benar benar tidak bisa sama sekali bahasa inggris kalian bisa menggunakan google translate, tetapi jangan di copy paste mentah mentah karena biasanya tidak akan sempurna hasil translatenya, atau nanti saya akan berikan contohnya.
Okay sobat ardnesia, sudah mengerti kan sekarang kita langsung kepada kasus yang pernah saya bantu ya. Berawal dari kisah cinta yang indah dan berakhir dengan pertempuran haha (apasih gajelas banget si penulis), akhirnya si klien ini semua account nya di hack oleh mantannya dan dia mendapat terror yang terus menerus hingga akhirnya menemukan saya yang kebetulan lagi kosong dan bisa bantu. Pada kasus ini si hacker menghapus email korban dan menggantinya dengan email baru. Wah dihapus emailnya? Terus bagaimana bisa kita merestore instagram kita sedangkan yang sangat dibutuhkan adalah email registrasi kita? Untuk itu nanti kita akan bahas di artikel untuk mengembalikan account email kita ya sobat ardnesia. Untuk sekarang kita bahas dulu khusus untuk instagram.
Apakah Akun Kita Bisa Kembali ?
Pertama kalian harus siapkan hati yang ikhlas jika saja akun kalian tidak kembali, walaupun dari ratusan kasus yang saya bantu semuanya kembali. Ada yang tidak kembalikah kak? Ada, biasanya yang lupa email mereka, Official Account, Online Shop, dan akun akun yang tidak ada foto pribadi mereka.
Bagaimana caranya mendapatkan account kita kembali?
TENANG! Berkali kali saya membuat pernyataan ini, kenapa? Karena kalau kalian panik, beberapa kasus yang saya bantu malah menyulitkan mereka sendiri sampai akhirnya yang harusnya prosesnya cepat, menjadi sangat lama. Karena saat panik mereka tidak fokus dan memberikan data yang salah, misal email yang digunakan untuk mendaftar mereka malah memberikan email aktif. Ini tentu akan menyulitkan kalian sendiri dalam proses pengembalian akun kalian, atau malah membuat akun kalian sendiri tidak bisa kembali. Ok setelah kalian sedikit lebih tenang baca perlahan tutorial yang saya berikan di bawah.
Jika hacker tidak merubah email kalian :
1. Buka https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
2. Klik Forgot Password
3. Password Baru akan dikirim ke email kalian.
4. Ganti Password kalian
Jika hacker merubah, menghapus email, ataupun bahkan instagram kalian :
Jika hacker menghapus email kalian
Restore email kalian saya sudah membuatkan tutorialnya di artikel
[TIPS] Cara Mengembalikan Gmail yang Terhapus Dihack oleh Hacker
Setelah kalian mendapatkan kembali email kalian, amankan email kalian dan nyalakan 2 step verification untuk menghindari kemungkinan di hack lagi, karena pada kasus yang saya tangani sangat banyak sekali setelah akunnya kembali, akun mereka akhirnya di hack lagi. Untuk mengaktifkan 2 step verification saya sudah buatkan juga tutorialnya silahkan cek di artikel
Cara Mengaktifkan 2 Step Verification Gmail Kita
Setelah email kalian aman (jika perlu cek apakah email kalian di setting email forward oleh hacker, karena kalau iya maka semua email dari pihak instagrampun akan di forward ke email hacker) ,silahkan kalian ikuti step mengembalikan akun di bawah.
Jika hacker mengganti email ataupun menghapus instagram kalian
Tenang, jangan panik. Jika kalian mengalami hal ini kalian langsung saja ke step pengembalian id kalian di bawah.
Ada 2 cara untuk menghubungi pihak instagram, dan kalian gunakan cara kedua jika cara pertama gagal. Selama ini saya membantu dengan cara pertama, karena khawatir dengan cara kedua yang mengurus adalah BOT tetapi beberapa waktu lalu saya coba terapkan cara kedua dan berhasil.
Cara Pertama : Melalui Email
Gunakan Langsung Cara Kedua Buat Laporan Via help.instagram.com (Update 20 November 2016, pihak instagram tidak menerima email kepada support@instagram.com , email ke sana tidak akan diterima)
1. Kontak CS Instagram Melalui Email
Email customer service instagram adalah support@instagram.com. Isi email kalian dengan keluhan kalian karena kalian di hack. Contoh email yang saya kirimkan waktu itu adalah :
"Dear Instagram,
My account got hack and the hacker changed my email address, would you please help me to get my account back?
I
do really need that account, and I will give every detail information
to you that will prove that I'm the real owner of this instagram
account.
I registered that account with
'xxx@xxx.com' (isi dengan email kalian saat daftar instagram, harus
benar kalau salah bisa bisa kalian diragukan oleh CS Instagram)
Hope you'll help me to get my account back
Thank You."
Setelah kalian mengirim email biasanya CS Instagram akan membalasnya dalam kurun waktu 1x24 Jam pada jam kerja, yang berarti Senin sampai Jumat, jika kalian mengirim hari Jumat bisa saja dibalas pada hari Senin.
2. Balas Email dengan Informasi yang Dibutuhkan
 |
| Instagram Hacked |
3. Done
Setelah proses verifikasi di atas selesai, maka kalian akan diminta
alamat email restore, yaitu email yang akan digunakan oleh CS Instagram
untuk mengirim password baru kepada kalian. Setelah itu beres dan
mendapatkan emailnya, kalian tinggal log in dan ganti password kalian
lagi. Done !
Cara Kedua : Melalui Report Instagram (Update 27 Oktober 2016)
Buat kalian yang takut instagram kalian diapa apain saat kalian di hack, kalian juga bisa menggunakan cara ini untuk mendisable account kalian untuk sementara waktu. Tinggal kalian cari pilihan report dan disable account. Yuk langsung ke step step untuk mengembalikan Account Instagram kita.
1. Buka Instagram Help
Kalian buka https://help.instagram.com/ nanti akan muncul gambar seperti di atas, scroll ke bawah sedikit dan kalian pilih privacy and safety. Nanti kalian akan di bawa ke menu seperti di bawah seperti pada gambar Instagram Help1.
2. Buat Laporan Kalau Akun Kalian di Hack
Cara Kedua : Melalui Report Instagram (Update 27 Oktober 2016)
Buat kalian yang takut instagram kalian diapa apain saat kalian di hack, kalian juga bisa menggunakan cara ini untuk mendisable account kalian untuk sementara waktu. Tinggal kalian cari pilihan report dan disable account. Yuk langsung ke step step untuk mengembalikan Account Instagram kita.
1. Buka Instagram Help
 |
| Instagram Help |
 |
| Instagram Help0 |
 |
| Instagram Help1 |
sc: ARDNESIA
Sekian dan Terima Kasih,
1. Akun Siapa yang di Hack
isi My Account
2. Bisakah kalian log in ke email yang terdaftar ke email yg dikaitkan di instagram sekarang
Cek ini dengan baik, jika hacker mengganti email kalian, kalian isi NO
3. Alamat Email Aktif yang Bisa Digunakan Instagram Untuk Menghubungi Kalian
Isi dengan email aktif kalian dan pastikan DENGAN AMAT SANGAT bahwa email tersebut aman, cek tutorial di atas sebelum ke step pengembalian id untuk memastikan ID kalian aman, untuk menghindari kalian di hack lagi berkali kali.
4. Username Instagram Kamu Sekarang
Kamu pastikan dengan baik username kamu diganti oleh pihak hacker instagram kamu atau tidak. Untuk menghindari kalian gagal dalam proses verifikasi. Jika diganti tulis username instagram yang sekarang, jangan yang dulu.
5. Email yang Kamu Gunakan Untuk Mendaftar Instagram
INI PALING PENTING ! TIDAK BOLEH SALAH ! Ingat ingat lagi kamu ketika mendaftarkan instagram kalian menggunakan email apa, pastikan benar dalam menulisnya. Jika kalian lupa, ikhlaskan id kalian dan buat id baru dan pastikan kamu mengingat semua data pribadinya, jangan mengulang kesalahan yang sama.
6. Account Apa Ini
Untuk akun pribadi kalian pilih opsi kedua. Opsi pertama untuk perusahaan atau brand tertentu, Opsi ketiga untuk foto produk kalian. Saya mencoba share saja, selama ini saya membantu ratusan orang, salah satu yang pasti gagal adalah ketika foto kalian tidak ada di instagram kalian, seperti foto foto Official Account atau Account Account Online Shop.
Update 20 November 2016
7. Apakah Kamu yang Membuat Akun Ini
Pilih Yes.
8. Bisakah Kamu Membuktikan atau Membantu Memberikan Informasi siapa yang hack akun kamu?
Siapa Yang Hack Akun Kamu?
Jika kamu tidak tahu isi saja I don't know.
Bagaimana Hacker ini Mengakses Akun Kamu?
Jika kamu tidak tahu isi saja kolom ini dengan I don't know.
3. Tunggu Balasan dan Cek Email Kalian
Setelah kalian selesai isi form pengaduan kalian harus menunggu, biasanya 1x24 jam paling lambat pada kasus saya bervariasi. Paling cepat 2 jam dan paling lama 2 minggu, sebenarnya ada yang sampai 1 bulan tapi tidak banyak tidak sampai 10 dari ratusan, jadi tidak saya masukan dalam asumsi. Proses pertama ini cepat, jika dalam 1x24 jam, kalian perlu cek cek lagi apakah kalian ada salah dalam mengisi form terutama alamat email aktif kalian.
4. Balas Email Instagram Team
Sebelum kalian membalas email dari pihak Instagram. PASTIKAN bahwa email yang kalian terima adalah dari pihak Instagram, biasanya email mereka belakangnya @instagram,com contoh blablabla@instagram.com. Percuma kamu bales jika ternyata hacker yang memberikan link physing yang mengirim email tersebut, yang ada kalian ke hack hack lagi nantinya. Penjelasan physing sudah saya dijelaskan di atas di bagaimana dan kenapa kita bisa ke hack.
Kalian akan diminta memberikan data pribadi, jadi pastikan semua data pribadi kalian kalian itu mengetahuinya. Biasanya terakhir kalian akan diminta foto, foto diri kalian bersama kertas yang diisikan kode, nama lengkap dan username kalian. Proses verifikasi ini yang umumnya memakan waktu lama 2 jam - 2 minggu, kebanyakan 4-6 hari pihak instagram akan membalas email kalian.
Pastikan proses ini benar karena proses ini sangat menentukan. Pada kasus yang pernah saya tangani, ada yang dulu dia tidak berhijab dan sekarang dia berhijab, pihak instagram tidak menerima foto dia saat dia berhijab selalu dibilang salah oleh pihak instagramnya. Akhirnya saya cek instagram dia yang dulunya tidak berhijab, dan sekarang dia berhijab. Akhirnya saya berikan pilihan, ikhlaskan atau kamu foto dengan melepas hijab. Dengan berat hati dia memberikan foto saat dia melepas hijabnya dan akunnya kembali.
UPDATE 20 November 2016
Beberapa orang setelah proses foto selesai, diminta foto KTP 2 buah dengan sudut yang berbeda, Ada juga yang diminta 1 Foto KTP dan 2 Foto Kartu Identitas Lain yang berisi nama, foto, dan tanggal lahir seperti SIM dan Kartu Pelajar.
5. DONE ! Selesai !
Setelah proses ini selesai, kalian akan menerima balasan dari pihak instagram yang akan memberikan link konfirmasi untuk aktivasi password baru kalian. Jika hacker menghapus id instagram kamu, maka kamu harus mengaktifkan id kamu dulu, lagi melalui email ataupun report.
FAQ :
Bisakah akun saya kembali ?
Saya sudah jelaskan di atas.
Pertama kalian harus siapkan hati yang ikhlas jika saja akun kalian tidak kembali, walaupun dari ratusan kasus yang saya bantu semuanya kembali. Ada yang tidak kembalikah kak? Ada, biasanya yang lupa email mereka, Official Account, Online Shop, dan akun akun yang tidak ada foto pribadi mereka.
Kenapa saya ke hack?
Biasanya kasus paling sering saya temui adalah phishing dan masalah cinta atau dendam, yang berarti untuk kasus kedua kamu tidak menjaga data pribadi dengan benar. Untuk phishing hati hati terutama sedang marak support@Lnstagram.com L kecil itu akan terlihat seperti i kapital. Jika kalian mendapat email suruh ganti password sebaiknya kalian cek dulu saat ingin log in apakah web nya benar instagram.com atau tidak.
Berapa lama pihak instagram membalas email kita?
Saya sudah jelaskan juga di atas.
Pada kasus yang pernah saya bantu paling cepat 2 jam, paling lama 2 minggu. Sedikit dari ratusan 1 bulan. Untuk proses awal yang isi form, jika kalian dalam waktu 1x24 jam tidak mendapat balasan kalian perlu cek lagi terutama email aktif kalian apakah ada data yang salah saat pengisian form.
Pihak Instagram tidak membalas email saya?
SABAR ! Kalau sabar bukan elemen penting dan saya prediksi nantinya bakal banyak yang tidak sabar tidak akan saya tulis juga di requirement di atas. Pastikan juga cek SPAM, atau adakah balasan dari pihak instagram bahwa email mereka penuh.
Saya coba email pihak instagramnya kak, penuh terus, bagaimana?
Pada kasus saya ada yang sampai 1 bulan penuh dia sabar email2in akhirnya bisa. Kalau belum 1 hari kalian sudah marah marah, baca lagi requirement, ada tulisan sabar di situ juga dijelaskan beberapa kasus yang saya bantu ketidaksabaran mereka malah memperlambat proses pengembalian akun mereka. Atau kalian pilih menu cara ke dua melalui report instagram.